Signal Spam est un outil en ligne qui permet de signaler les spams reçu dans sa boîte mail. Signal Spam est une association loi 1901 (à but non lucratif), qui s’est fixé comme mission de collecter les mails considérés par les internautes, comme étant des spams, dans le but de mieux connaître ce processus et surtout de le contrer plus efficacement. Les internautes peuvent soumettre, via un formulaire, les mails jugés comme spam et suivre leurs traitements.

Liens vers la page d’accueil de Signal Spam.

Les causes d’un signalement :

Lorsque l’internaute reçoit un mail non sollicité, comme un message marketing inopportun, une publicité, à laquelle il n’a pas donné son accord de réception, une autre à laquelle il était abonné, mais qu’il ne souhaite plus recevoir. Il y a aussi des cas plus inquiétants de messages contenant des tentatives de récupération de données personnelles, bancaires (comme des programmes malveillants, des spywares, virus, chevaux de troys, etc.). Des arnaques dans lesquelles un expéditeur malhonnête aurait subtilisé l’identité de l’une de vos connaissances, d’une institution ou d’une entreprise, afin de vous joindre, dans un but malveillant.

Que deviennent les mails envoyés à signal spam ?

L’association réunit des représentants des secteurs de l’e-mailing (entreprise, autorités publiques, associations professionnelles). Grâce à ces signalements, l’association perfectionne sa connaissance du phénomène de courrier non sollicités, mais surtout, elle donne des moyens aux acteurs de la lutte contre le spam, contre la fraude, contre toutes les formes de cyber délinquance, d’agir. Ces moyens d’agir sont, par exemple, le rassemblement de preuves. Les organismes dont on a usurpé l’identité, sont mieux à même de prendre les mesures adéquates.
Dans le cas, plus ordinaire (mais pas moins important), de publicité non sollicitée, des marques peuvent agir, pour limiter et contrôler, avec davantage de rigueur, les campagnes d’e-mailing, des diffuseurs. Les signalements, permettent aussi aux internautes de faire valoir leurs droits (dont le droit à la tranquillité). L’ensemble des signalements rendent les outils de détection du spam plus précis. Ceux-ci deviennent plus fin, bénéficie de correction, se sophistiquent, pour être plus juste encore.

Le bénéfice pour les internautes :

Les utilisateurs d’internet, qui contribuent à enrichir la base de données de Signal Spam, œuvrent pour un internet plus juste, plus sûre, plus convivial.

Les partenaires de signal spam :

Les autorités publiques :

• La CNIL : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
• La Gendarmerie Nationale.
• La DGCCRF : La direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
• La BEFTI : La Brigade d’Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l’Information.
• L’ANSSI : L’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information.
• DCPJ : Direction Centrale de la Police Judiciaire avec sa section spécialisée qui est l’Office Central de Lutte Contre la Criminalité Liée aux Technologies de l’Information et de la Communication.

Les associations professionnelles :

• La Fédération Française des Communications Électroniques et des Postes.
• l’ACSEL : L’association de l’Economie Numérique.
• SNCD : Le Syndicat National de la Communication Directe.
• L’Afa : L’Association des Fournisseurs d’Accès et de Services Internet.

Les entreprises :

• Orange.
• SFR.
• Sociale Mixte Média.
• Microsoft.
• NP6 Mail Performance
• Experian Cheetahmail.
• Atos Worldline.
• Vaderetro.
• Cabestan.
• Ebay / PayPal.
• Ecircle
• Return Path.
• Lexis
• Jrcg invest
• Emailvision.
• Exacttarget.
• Rapidmail.
• Epsilon.
• Splio
• Contactlab
• cloudmark
• Alinto
• Dolist
• Emailstrategie
• Wdm Directinet
• ividence
• Mailup.

Comment signaler un spam ?

• Ouvrir un compte

• Méthode 1 : Allez sur la page de signalement de spam, remplir le formulaire et l’envoyer.
• Méthode 2 : utiliser un plug-in.
• Allez sur la page d’instruction, pour télécharger un plug-in.

Suivi des signalements :

Le site signal–spam.fr permet de suivre l’évolution des signalements déjà effectuées.